Polityka prywatności

Postanowienia wstępne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem lions.agency (dalej: „Serwis") oraz kontaktujących się z administratorem telefonicznie, pocztą elektroniczną lub przez formularz kontaktowy.

Dokument ma charakter informacyjny i nie nakłada na użytkownika obowiązków. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz do zawarcia i wykonania umowy.

§1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) jest [PEŁNA NAZWA PODMIOTU] z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Chmielna 2 lok. 31, 00-020 Warszawa, NIP: [NIP], REGON: [REGON], [NUMER KRS I SĄD REJESTROWY ALBO INFORMACJA O WPISIE DO CEIDG].
2. Adres poczty elektronicznej administratora: hello@lions.agency.
3. Numer telefonu administratora: +48 517 860 864.
4. Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się na wskazany wyżej adres e-mail.

§2. Cel i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. udzielenie odpowiedzi na zapytanie złożone telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
2. przygotowanie i przedstawienie oferty w odpowiedzi na zainteresowanie klienta, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
3. zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
4. wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, na podstawie obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
5. rozpatrywanie reklamacji, na podstawie obowiązków ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
6. ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
7. marketing własnych usług, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie wymagającym zgody - na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

§3. Zakres zbieranych danych

1. Formularz kontaktowy w Serwisie zbiera imię, numer telefonu oraz treść wiadomości. Podanie imienia i numeru telefonu jest niezbędne do oddzwonienia, pozostałe informacje użytkownik podaje dobrowolnie.
2. Opcjonalna zgoda na marketing telefoniczny jest zapisywana wraz ze zgłoszeniem. Brak jej udzielenia nie wpływa na możliwość wysłania formularza ani otrzymania odpowiedzi na zapytanie.
3. Wraz ze zgłoszeniem zapisywany jest adres podstrony, źródło wejścia, parametry kampanii UTM, data wysłania i techniczny identyfikator zgłoszenia. Informacje te służą obsłudze zapytania, ocenie źródła kontaktu i zabezpieczeniu formularza.
4. W przypadku kontaktu mailowego administrator przetwarza adres e-mail oraz dane zawarte w treści wiadomości.
5. W ramach zawartej umowy administrator przetwarza dane niezbędne do jej wykonania i rozliczenia, w tym dane firmy, dane kontaktowe osób wyznaczonych do współpracy oraz dane rozliczeniowe.
6. Administrator nie zbiera przez Serwis danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, i prosi o niezamieszczanie ich w treści wiadomości.

§4. Odbiorcy danych i państwa trzecie

1. Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty współpracujące z administratorem, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą.
2. Odbiorcami danych mogą być również podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora, w szczególności dostawca hostingu Vercel, dostawca usługi wysyłki wiadomości Resend, dostawca poczty elektronicznej, biuro rachunkowe, kancelaria prawna oraz dostawcy narzędzi wykorzystywanych w prowadzeniu kampanii reklamowych.
3. Administrator może zostać zobowiązany do udostępnienia danych osobowych uprawnionym organom lub instytucjom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4. Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w toku współpracy dojdzie do korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG, przekazanie następuje na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

§5. Okres przechowywania danych

1. Dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przechowywane są przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie przez rok od jej zakończenia.
2. Dane przetwarzane w związku z zawartą umową przechowywane są przez okres jej obowiązywania, a po jego upływie - do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
3. Dane znajdujące się na dokumentach księgowych przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania.

§6. Uprawnienia osoby, której dane dotyczą

1. dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
2. sprostowania danych nieprawidłowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych;
3. usunięcia danych, w przypadkach określonych w art. 17 RODO;
4. ograniczenia przetwarzania, w przypadkach określonych w art. 18 RODO;
5. przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy;
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

W celu skorzystania z powyższych uprawnień wystarczy wiadomość na adreshello@lions.agency. Administrator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

§7. Profilowanie

1. Dane osobowe przetwarzane przez administratora nie służą podejmowaniu decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą.
2. Kampanie reklamowe prowadzone przez administratora na rzecz klientów opierają się na danych statystycznych udostępnianych przez platformy reklamowe i nie obejmują identyfikacji pojedynczych użytkowników Serwisu.

§8. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Zasady korzystania z plików cookies opisuje odrębny dokument: Polityka cookies.
2. Serwis korzysta z Google Analytics 4 w celu mierzenia odwiedzin, źródeł ruchu i korzystania z podstron. Podstawą działania analityki wymagającej przechowywania informacji na urządzeniu jest zgoda użytkownika.
3. Do czasu udzielenia zgody przechowywanie danych analitycznych pozostaje wyłączone. Zgodę można wycofać przez odnośnik „Ustawienia cookies" w stopce serwisu.
4. Dostawcą Google Analytics jest Google Ireland Limited. Dane mogą być przetwarzane przez podmioty należące do grupy Google zgodnie z warunkami tej usługi i polityką prywatności Google.

§9. Profile w mediach społecznościowych

1. Administrator prowadzi profile w serwisach Facebook, Instagram i LinkedIn. W Serwisie znajdują się wyłącznie odnośniki do tych profili, bez osadzonych wtyczek pobierających dane użytkownika.
2. W odniesieniu do danych osób odwiedzających profile administrator jest współadministratorem danych razem z operatorem danego serwisu, w zakresie statystyk udostępnianych przez ten serwis.
3. Zasady przetwarzania danych przez operatorów serwisów społecznościowych określają regulaminy i polityki prywatności tych serwisów.

§10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, w szczególności zabezpiecza dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą i modyfikacją.
2. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia przy użyciu protokołu HTTPS.
3. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez administratora, zobowiązane do zachowania poufności.

§11. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator może zmienić niniejszą politykę prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa albo zakresu świadczonych usług.
2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem lions.agency/polityka-prywatnosci.
3. Data ostatniej aktualizacji: 7 września 2026 r.